プライバシーポリシー
最終更新日：2026年6月10日
株式会社Yplus（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインストア「Snack Supermercato」（以下「当ストア」といいます。）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当社は、当ストアの運営に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・注文内容、購入履歴、配送先情報
・決済に関する情報
・お問い合わせ内容
・当ストアの利用状況、アクセス日時、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、Cookie等の識別子
・その他、当ストアの利用、注文、問い合わせに関連してお客様から提供される情報
なお、クレジットカード番号等の決済情報は、決済サービス提供会社を通じて処理される場合があり、当社がカード番号等の詳細情報を直接保持しない場合があります。
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・ご注文の受付、確認、決済、製造、発送、配送、アフターサービスのため
・商品、サービス、配送、返品、交換、キャンセル等に関するご連絡のため
・お問い合わせへの対応のため
・不正注文、不正アクセス、その他不正行為の防止および安全管理のため
・当ストアの運営、保守、改善、利便性向上のため
・商品、サービス、キャンペーン、重要なお知らせ等のご案内のため
・利用状況の分析、品質改善、マーケティング施策の検討のため
・法令、規約、ポリシー等に基づく対応のため
・その他、上記に付随する目的のため
3. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
また、個人情報を取り扱う業務を外部に委託する場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
4. 外部サービス・委託先への提供
当ストアは、Shopify等のECプラットフォーム、Paintory等の製造・発送関連サービス、決済サービス、配送業者、その他当ストアの運営に必要な外部サービスを利用する場合があります。
当社は、注文処理、決済、商品の製造、発送、配送、問い合わせ対応、システム運営等に必要な範囲で、これらの事業者にお客様の情報を取り扱わせることがあります。
5. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
・お客様の同意がある場合
・商品の製造、発送、配送、決済、問い合わせ対応等、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に取り扱わせる場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
・公的機関等から正当な照会を受けた場合
・その他、法令により認められる場合
6. Cookie等の利用
当ストアでは、利便性の向上、アクセス解析、サービス改善、不正利用防止、広告・マーケティング施策のため、Cookieその他類似の技術を使用する場合があります。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当ストアの一部機能が利用できない、または正常に表示されない場合があります。
7. アクセス解析・広告配信について
当ストアでは、アクセス状況の把握、サービス改善、広告効果の測定等のため、外部のアクセス解析ツールや広告関連サービスを利用する場合があります。
これらのサービスでは、Cookie等を利用してお客様の利用状況に関する情報が収集される場合があります。収集された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに従って管理されます。
8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求があった場合、当社は法令に従い、本人確認のうえ適切に対応します。
ご希望の場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
9. 未成年者の利用
未成年のお客様が当ストアを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当ストア上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせは、当ストアのお問い合わせフォームまたは以下の連絡先までお願いいたします。
株式会社Yplus
〒153-0042
東京都目黒区青葉台三丁目15番17号 FARO中目黒1階
メールアドレス：info@snack-supermercato.com
電話番号：050-5497-6688