返品・交換・キャンセルについて

当店の商品は、受注後に製造されるオンデマンド商品です。
そのため、お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けしておりません。

お客様都合による返品・交換について

以下のような理由による返品・交換はお受けしておりません。

・サイズを間違えて注文した
・カラーを間違えて注文した
・イメージと違った
・注文後に不要になった
・お客様のご都合による変更を希望する場合

ご注文前に、商品名、サイズ、カラー、数量、発送予定日をよくご確認ください。

注文後のキャンセル・内容変更について

ご注文確定後のキャンセル、サイズ・カラー・数量・配送先等の変更は、原則としてお受けしておりません。
ご注文確定前に、内容を十分にご確認ください。

不良品・誤配送について

ご注文内容と異なる商品が届いた場合、または商品に明らかな不良がある場合は、商品到着後14日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

内容を確認のうえ、交換等の対応を行います。

ご連絡時に必要な情報

お問い合わせの際は、以下の情報をお知らせください。

・注文番号
・お名前
・該当商品の商品名
・不良または誤配送の内容
・状態が確認できる写真

注意事項

事前のご連絡なく返送された商品は、対応いたしかねる場合があります。
返品・交換の対象となるかどうかは、商品の状態およびご注文内容を確認したうえで判断いたします。